Обновлено: 19 августа 2026
Контакты информационного портала Pinco Casino
Кто мы и с чем к нам обращаться
Портал носит исключительно информационный характер. Мы не являемся официальным сайтом Pinco Casino, не принадлежим оператору, не открываем игровые счета и не принимаем платежи. Проект участвует в партнёрской программе оператора и получает вознаграждение за переходы — это наша модель монетизации. Подробнее о том, как устроена редакция и по какой методике готовятся материалы, написано на странице о проекте.
Из этого следует важное практическое ограничение: мы физически не можем повлиять на ваш игровой счёт. Если вопрос касается депозита, вывода средств, верификации документов, блокировки аккаунта или начисления бонуса — обращаться нужно в поддержку самого оператора, у нас нет доступа к этим данным.
По каким вопросам писать нам
Мы поможем
- Нашли фактическую ошибку или устаревшие условия акции в материале
- Ссылка на странице ведёт не туда или не открывается
- Предложение по теме нового обзора
- Вопросы сотрудничества и размещения
- Замечания по работе сайта на вашем устройстве
Здесь мы бессильны
- Не пришёл или задерживается вывод средств
- Не засчитан депозит либо не начислен бонус
- Аккаунт заблокирован или не проходит верификация
- Спорная ситуация по итогам игровой сессии
- Восстановление пароля от личного кабинета
Как связаться
| Канал | Для чего подходит |
|---|---|
| hello@pinco-bonus.site | сообщения об ошибках в материалах, вопросы сотрудничества и размещения, официальные обращения — всё, где нужна переписка со следом |
| Telegram-канал | быстрые вопросы и обсуждение в комментариях к записям; там же выходят обновления материалов |
Почта — основной канал для всего, что требует разбора: к письму можно приложить скриншот, а переписка сохраняется у обеих сторон. Telegram быстрее, но для содержательных обращений менее удобен.
Чтобы разобраться быстрее, укажите сразу три вещи: адрес страницы, о которой идёт речь, суть замечания и, если это ошибка отображения, — устройство и браузер. Такое сообщение мы обработаем за один заход, без уточняющей переписки.
Бонусы, рабочее зеркало и обратная связь — в нашем Telegram-канале.
Перейти в TelegramСроки ответа
Сообщения об ошибках в материалах мы стараемся отработать в течение одного-двух рабочих дней: проверяем факт, при подтверждении правим страницу и обновляем дату ревизии в её начале. Предложения о сотрудничестве рассматриваем дольше — до недели.
Обращения, содержащие просьбы «подсказать выигрышную стратегию», «подкрутить автомат» или обещания заработка, мы не рассматриваем. Азартная игра построена на математическом преимуществе заведения, и никаких способов это обойти не существует — подробности в разделе об ответственной игре.
Данные и приватность
Форм обратной связи на сайте нет намеренно: мы не собираем персональные данные посетителей. Что именно фиксирует система веб-аналитики и как отказаться от сбора обезличенной статистики, описано в политике конфиденциальности.
Частые вопросы
-
Где взять рабочую ссылку и промокод?
В нашем Telegram-канале. Прямые ссылки на казино мы на страницах сайта не размещаем принципиально — адреса меняются, а устаревшая ссылка в статье это прямой путь читателя на фишинговый клон.
-
Вы и есть Pinco Casino?
Нет. Мы независимый информационный портал. Официальные каналы оператора и наш сайт — разные ресурсы, мы не действуем от имени казино и не имеем доступа к его системам.
-
Не выводятся деньги, поможете?
К сожалению, нет — у нас нет доступа к вашему счёту. Обращайтесь в службу поддержки оператора, обычно через чат в личном кабинете. Сохраняйте переписку и скриншоты: это пригодится, если дойдёт до разбирательства.
-
Можно разместить у вас рекламу?
Вопросы размещения обсуждаются в Telegram. Материалы, вводящие читателя в заблуждение или обещающие гарантированный доход, мы не публикуем ни на каких условиях.
-
Как быстро исправляются ошибки в статьях?
Обычно в течение одного-двух рабочих дней после проверки. Дата последнего обновления указана в начале каждой страницы — по ней видно, насколько свежий материал вы читаете.