Памятка: как безопасно пройти верификацию и не отдать документы мошенникам

Верификация — единственный момент, когда вы добровольно передаёте посторонней компании паспорт, адрес и платёжные данные. Ошибиться здесь дороже, чем проиграть депозит: деньги закончатся, а копия паспорта останется в чужих руках навсегда.

Памятка на одну страницу: что сделать до, во время и после. Подготовлена для печати — можно держать перед глазами.

1. Проверьте адрес в строке браузера. Не оформление страницы, а именно домен: подделки копируют дизайн посимвольно — проверка за 60 секунд.
2. Убедитесь, что вы в личном кабинете. Документы загружаются только там. Просьба прислать паспорт в чат, на почту или в мессенджер — всегда мошенничество, независимо от того, кем представился собеседник.
3. Прочитайте политику конфиденциальности площадки. Сколько хранятся копии, передаются ли третьим лицам, можно ли запросить удаление. Отсутствие ответов — сигнал.
4. Сверьте данные профиля с паспортом. Имя, фамилия, дата рождения должны совпадать посимвольно. Расхождение — самая частая причина отказа.

• Поставьте водяной знак. Полупрозрачная надпись поверх скана: «для верификации в [название площадки], [дата]». Файл станет непригоден для использования где-либо ещё — это самая действенная мера из всех.
• Закройте лишнее. Если подтверждаете только адрес, суммы и остатки в банковской выписке можно скрыть.
• Снимайте при дневном свете, без бликов. Документ целиком, все четыре угла в кадре, текст читается.
• Не редактируйте изображение. Любые следы графического редактора выглядят как попытка подделки — кроме водяного знака, который делается открыто.
• Не используйте скриншоты. Часть площадок не принимает пересъёмку экрана.

1. Удалите файлы с устройства и из «Отправленных», если пересылали себе.
2. Не храните сканы в облаке и мессенджерах. Это второй по частоте источник утечек после фишинга.
3. Сохраните дату загрузки. Пригодится, если проверка затянется — что делать при задержке.
4. Включите двухфакторную аутентификацию, если ещё не сделали — какой способ надёжнее.

Действовать нужно в первые минуты, и порядок имеет значение:

1. Смените пароль на почте, затем на игровом аккаунте — с другого устройства, если есть подозрение на заражение.
2. Заблокируйте карту через банк, если передавали платёжные данные.
3. Предупредите банк о возможной попытке оформления на ваши документы.
4. Напишите в поддержку настоящей площадки: они могут отследить попытки входа.
5. Сохраните всё, что осталось: адрес поддельного сайта, переписку, время. Это понадобится при обращении в полицию.

Копию паспорта отозвать нельзя — поэтому водяной знак стоит ставить всегда, а не только когда что-то показалось подозрительным.

• Что проверялось: корректность описанных практик безопасной передачи документов и порядка действий при утечке.
• Что не проверялось и не утверждается: требования к документам и порядок верификации у конкретных операторов — они указаны в разделе верификации личного кабинета.
• Кем подготовлено: редакция портала — состав и распределение тем.